Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, entra in possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (Stellar Ropa GmbH, Ziegeleiweg 2, 38179 Schwülper, Germania, info@stellar-ropa.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail). Può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso: in caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con Lei; in ogni caso, non Le saranno addebitate spese per tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando Lei non avrà fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Lei dovrà restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informa del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei invia i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Lei sosterrà i costi diretti della restituzione dei beni. Lei sarà responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

 

Modulo di recesso tipo (se desidera recedere dal contratto, compili e restituisca il presente modulo):

• Alla cortese attenzione di Stellar Ropa GmbH, c/o fly fulfillment GmbH, Schulzacker 4, 35638 Leun, Germania, info@stellar-ropa.com

• Con la presente comunico/comunichiamo (*) di recedere dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la prestazione del seguente servizio (*)

• Motivo della restituzione (purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo, articoli in preordine o carte regalo. Il cambio è possibile solo se gli articoli sono disponibili in magazzino (cambio taglia):

• Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

• Nome del/dei consumatore/i – Indirizzo del/dei consumatore/i

• Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di notifica cartacea)

• Data (*) Cancellare la dicitura non pertinente.

 

Questo diritto di recesso è stato creato con il generatore di testi legali di Trusted Shops.