Versand

Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2. Juni 2026

Bei Stellar Ropa GmbH ist es uns wichtig, Ihre Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich zuzustellen.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder zugestellt. In Zeiten hohen Bestellaufkommens kann sich die Bearbeitungszeit leicht verzögern.

Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

Versandziele

Wir versenden derzeit nach Deutschland, in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union, in die Schweiz, das Vereinigte Königreich, Norwegen sowie ausgewählte weitere internationale Ziele.

Sollte Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@stellar-ropa.com.

Versandkosten & Lieferzeiten

Deutschland

  • Versandkosten: 5,90 €

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 2–4 Werktage

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 90 €

Europäische Union

  • Versandkosten: 12,90 €

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 4–6 Werktage

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 170 €

Schweiz, Vereinigtes Königreich & Norwegen

  • Versandkosten: 22,90 €

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 4–8 Werktage

International (Rest der Welt)

  • Versandkosten: 34,90 €

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 7–14 Werktage

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 250 €

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und je nach Zielort, Zollabfertigung, Transportunternehmen und saisonaler Nachfrage variieren können.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung verfügbar ist.

Zölle, Abgaben & Steuern

Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden, können Zöllen, Einfuhrsteuern und Bearbeitungsgebühren des Bestimmungslandes unterliegen.

Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten.

Stellar Ropa GmbH ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung verursacht werden.

Fehlerhafte Versandangaben

Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout korrekte Versandangaben zu machen.

Stellar Ropa GmbH kann nicht für Bestellungen verantwortlich gemacht werden, die an falsch angegebene Adressen versandt wurden.

Sollten Sie einen Fehler in Ihren Versandangaben bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@stellar-ropa.com.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister den Vorfall untersuchen und eine angemessene Lösung finden.

Lieferverzögerungen

Obwohl wir bestrebt sind, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeitrahmen zuzustellen, kann es durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle zu Verzögerungen kommen, unter anderem durch:

  • Zollkontrollen

  • Extreme Wetterbedingungen

  • Störungen beim Transportunternehmen

  • Saisonale Spitzenzeiten (z. B. Feiertage)

  • Sonstige unvorhersehbare Ereignisse

Stellar Ropa GmbH haftet nicht für Verzögerungen, die durch externe Versanddienstleister verursacht werden.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

Stellar Ropa GmbH
E-Mail: info@stellar-ropa.com

Vielen Dank, dass Sie sich für Stellar Ropa entschieden haben.